وضع "أنا مع عميل" هو أداة لعرض العقارات بأمان للعملاء مباشرة داخل واجهة Alnair.

يساعدك على إخفاء البيانات غير الضرورية أو الحساسة وترك فقط المعلومات ذات الصلة والمفيدة للعميل أثناء العرض.

لماذا نحتاج وضع "أنا مع عميل"

لإظهار المعلومات التي يجب على العميل رؤيتها فقط.

متى يجب استخدام هذا الوضع

• عند مشاركة الشاشة مع عميل

• أثناء إجراء مكالمة عبر Zoom/WhatsApp/Meet

• أثناء عرض عقار في اجتماع حضوري

• عند إرسال رابط عقار إلى العميل

• عند رغبتك في إخفاء تفاصيل قد تربك العميل

• عند وجود عميل محتمل بارد ومن المبكر عرض المعلومات الكاملة

أنت تتحكم في ظهور كل قسم:

• project name

• photos

• description

• prices

• statuses

• unit numbers

• payment plans

• developer

• construction progress

• broker commissions

• agent promotions

• DLD transactions

هذا يساعدك على إنشاء عرض واضح ومرتب ومركز للعقار.

إخفاء المعلومات الحساسة

بعض البيانات لا ينبغي إظهارها للعملاء:

• مكافآت وعمولات الوسطاء

• ملاحظات داخلية

• معاملات DLD

• عناصر خدمة داخلية

وضع "أنا مع عميل" يخفي كل ذلك بمفتاح واحد.

كيف يرتبط هذا الوضع بـ White Label

ولماذا نحتاج كلا الوضعين

وضع White Label و"أنا مع عميل" يكملان بعضهما، ولكنهما يقومان بأدوار مختلفة تمامًا.

ما الذي يفعله White Label

وضع White Label:

• يخفي نطاق Alnair،

• يخفي علامة Alnair،

• يعرض المنصة تحت علامة وكالتك التجارية.

بمعنى آخر، يرى العميل الخدمة كما لو أنها موقعك الخاص.
يعمل White Label على مستوى:

• النطاق،

• الشعارات،

• الواجهة،

• المظهر.

إنه الغمرة، المظهر الخارجي للخدمة.

ما الذي يفعله وضع "أنا مع عميل"

هذا الوضع لا يخفي النطاق، لكنه يدير المحتوى داخل الواجهة.

يتيح لك اختيار أي كتل المعلومات تكون مرئية للعميل.

إنه وضع عرض:

• إخفاء،

• عرض،

• التحكم في كمية المعلومات.

لماذا يعملان بشكل أفضل معًا

مثال بسيط:

White Label

يرى العميل الخدمة تحت علامة وكالتك →
لا يعرف عن Alnair ولا يلاحظ المنصة على الإطلاق.

"أنا مع عميل"

يرى العميل فقط كتل المعلومات التي تختارها →
تُخفي العمولات والمعاملات والتفاصيل غير الضرورية.

معًا ستحصل على:

عرض متحكم به بالكامل، جميل وآمن للعقار.

ما الذي لا يؤثر عليه وضع "أنا مع عميل"

مهم جدًا:
الوضع لا يؤثر على ملفات PDF.

لا يغير لا:

• عروض PDF،

• التجميعات القابلة للتحميل،

• المستندات المصدّرة.

تتبع ملفات PDF قواعدها الخاصة، ومحتواها لا يتغير عند تفعيل الوضع.

الوضع يؤثر فقط على واجهة الخدمة.

أين يمكن تفعيل الوضع

على الموقع (سطح المكتب)

هناك مفتاح "أنا مع عميل" في القائمة العلوية.

في لوحة التحكم (سطح المكتب + الجوال)

Dashboard → "I’m with a Client"

تكوين وضع "أنا مع عميل"

Dashboard → ⚙️ Settings

هنا يمكنك تفعيل الوضع وضبط ظهور الكتل الفردية.