Términos de cooperación con clientes corporativos
Purpose and Scope
El propósito de celebrar un Subscription Agreement entre el Portal y un Corporate Client (una agencia inmobiliaria u otra persona jurídica) es otorgar al Corporate Client acceso a un conjunto ampliado de herramientas corporativas del Portal, destinadas a operaciones estructuradas por equipos y no disponibles bajo una suscripción individual estándar para corredores.
Al suscribir el Subscription Agreement, el Corporate Client podrá utilizar el Portal como parte de su infraestructura operativa interna, permitiendo la gestión centralizada de usuarios, un estándar unificado de actividad de corredores y un modelo escalable de incorporación de equipo.
Bajo la suscripción corporativa, el Corporate Client tendrá derecho, entre otros, a:
gestión centralizada de usuarios y permisos de acceso dentro de la organización;
un modelo de facturación corporativa unificado para el uso en equipo;
presentaciones y materiales dirigidos al cliente con marca propia (white-label);
presentaciones en PDF corporativas y selecciones de propiedades con un estándar de comunicación unificado;
analíticas y herramientas para monitorizar la actividad del equipo;
funcionalidad ampliada para gestionar y publicar contenido corporativo;
escalado flexible de plazas de usuario sin necesidad de acuerdos de suscripción individuales.
Estos Terms of Cooperation junto con el Subscription Agreement regulan los procedimientos de incorporación, el uso del Portal, las condiciones de pago y el cumplimiento de las normas y políticas del Portal por parte de todos los usuarios del Corporate Client.
1. General Cooperation Model
Cooperation format: Subscription-based model
Agreement type: Framework Subscription Agreement
Initial term: 12 (twelve) months
Renewal: Automatic renewal for subsequent 12-month periods
Legal basis: Duly executed Subscription Agreement
2. Commencement of Cooperation and Commercial Terms
Durante las negociaciones con el Corporate Client se acordarán los siguientes términos:
plan de suscripción;
número de usuarios / licencias de acceso;
formato de facturación:
mensual;
trimestral;
anual;
descuentos aplicables (ver Sección 6).
Todos los términos comerciales acordados se documentarán en el Subscription Agreement y/o sus anexos.
3. Trial Period
3.1 Legal Structure of the Trial
El periodo de prueba se otorgará y estructurará de la siguiente manera:
el Subscription Agreement será suscrito por las Partes desde el inicio;
la Effective Date del Acuerdo se fijará 14 (fourteen) calendar days después del inicio efectivo del acceso al Portal;
el período entre el acceso inicial y la Effective Date se considerará el Trial Period.
3.2 Trial Period Conditions
Durante el Trial Period:
al Corporate Client se le concede acceso completo al Portal;
el Corporate Client podrá, en cualquier momento antes de la Effective Date, terminar la cooperación mediante notificación por escrito al Portal.
3.3 Termination During the Trial
Si la terminación ocurre antes de la Effective Date:
se considerará que el Subscription Agreement no ha entrado en vigor;
no surgirán obligaciones financieras para el Corporate Client;
no se deberán pagos ni se emitirán facturas.
4. Execution and Entry into Force
el Subscription Agreement podrá firmarse:
en formato papel; o
mediante intercambio de copias escaneadas debidamente firmadas;
se permite la firma en ejemplares;
cada ejemplar se considerará un original.
El Acuerdo entrará en vigor en la Effective Date, que coincide con el final del Trial Period y el inicio de los servicios de pago.
5. Billing and Payment
5.1 Billing Period
Los períodos de facturación disponibles son:
1 (one) month;
3 (three) months (quarterly);
12 (twelve) months (annually).
El primer Billing Period comenzará en la fecha de emisión de la primera factura, que se emitirá después de la Effective Date.
5.2 Payment Terms
los servicios se prestan sobre la base de 100% prepayment;
el pago se realizará contra las facturas emitidas;
los pagos se efectuarán a la cuenta bancaria designada por el Portal.
En caso de pago tardío o incompleto, el Portal se reserva el derecho de suspender la prestación de servicios hasta que se reciba el pago completo.
6. Discount Policy
Los descuentos se conceden exclusivamente en caso de prepayment y dependen del periodo de facturación seleccionado:
| Formato de facturación | Descuento |
|---|---|
| Mensual | Sin descuento |
| Trimestral | 10% |
| Anual | 20% |
los descuentos no son acumulables;
los descuentos se aplican únicamente al Billing Period correspondiente;
si se cambia el formato de facturación, el descuento se aplicará a partir del nuevo Billing Period.
7. Changes to Subscription Plan
7.1 General Provisions
Cualquier cambio en el plan de suscripción se hará a solicitud del Corporate Client y entrará en vigor de conformidad con el Subscription Agreement. Todas las recalculaciones y facturaciones adicionales serán realizadas por el Portal.
7.2 Upgrade
las mejoras pueden solicitarse durante el Billing Period vigente;
las tarifas de suscripción serán recalculadas;
se emitirá una factura adicional prorrateada por los días restantes del Billing Period actual.
7.3 Downgrade
las degradaciones entrarán en vigor a partir del siguiente Billing Period pagado;
cualquier pago en exceso se acreditará para pagos futuros;
los reembolsos están disponibles solo previa solicitud por escrito del Corporate Client.
8. Liability and Sanctions
No se aplicarán penalizaciones monetarias, multas ni daños y perjuicios liquidados en el marco de esta cooperación.
8.1 Suspension of Services
En caso de impago o incumplimiento del Subscription Agreement, el Portal podrá suspender los servicios sin obligación de compensar al Corporate Client.
8.2 Termination Without Refund
En caso de incumplimiento grave, uso ilícito del Portal o uso en violación de la ley aplicable, el Portal podrá:
terminar inmediatamente el acceso del Corporate Client;
retener todas las cantidades pagadas previamente, sin reembolso.
8.3 Refusal of Further Service
En caso de incumplimiento grave, el Portal podrá negarse a prestar servicios en el futuro, incluyendo la negativa a renovar el acceso o a suscribir un nuevo acuerdo.
8.4 Limitation of Liability
El Portal no será responsable de:
la exactitud o integridad de los datos;
cualquier pérdida sufrida por el Corporate Client;
las consecuencias derivadas del uso del Portal.
9. Term and Termination
9.1 Term
El Subscription Agreement se celebra por un plazo de 12 (twelve) months.
9.2 Automatic Renewal
El Acuerdo se renovará automáticamente por períodos sucesivos de 12 meses salvo que cualquiera de las Partes notifique la terminación al menos 1 (one) month antes del vencimiento del plazo vigente.
9.3 Early Termination
No se aplican derechos especiales de terminación anticipada a las suscripciones anuales o trimestrales.
Si el Acuerdo se termina por iniciativa del Corporate Client después de la Effective Date:
todas las cantidades pagadas serán no reembolsables;
no se hará ninguna recalculación por periodos no utilizados.
10. Confidentiality
Se considerará confidencial y no se divulgará a terceros sin consentimiento mutuo lo siguiente:
los términos del Subscription Agreement;
el hecho de la cooperación en sí.
11. Governing Law
El Subscription Agreement se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de los United Arab Emirates (UAE).
12. Service Rules and Applicable Policies
El Corporate Client y todos sus usuarios autorizados deberán cumplir con:
los Terms of Service del Portal;
Privacy Policy;
Cookie Policy;
cualquier otra norma y política aplicable publicada por el Portal.
El uso del Portal constituye la aceptación plena e incondicional de las políticas anteriores.
El Corporate Client es responsable de asegurar que todos sus usuarios estén informados y cumplan con dichas políticas.